Cart
WishList AccountLink
X

Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε αγορές στο houseofglass.gr θα πρέπει πρώτα να κάνετε εγγραφή όπου θα σας ζητηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία για λόγους τιμολόγησης. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά τους όρους που διέπουν τις συναλλαγές σας με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

Η επιχείρηση με την επωνυμία ΓΟΥΛΑΚΟΣ Γ. ΙΩΑΝΝΗΣ και τον διακριτικό τίτλο HOUSE OF GLASS που εδρεύει στην διεύθυνση Κινικίου 18-20, Νίκαια, 18450 σας ενημερώνει ότι για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε στη διαδικτυακή μας πύλη (www.houseofglass.gr), επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με την ακόλουθη βασική κατευθυντήρια γραμμή: Στις συναλλαγές που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, ζητάμε μόνο στοιχεία που είναι απαραίτητα για να στείλουμε την παραγγελία σας, καθώς και για να προσωποποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση σας.


1. Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς - Προσωπικά Δεδομένα:

Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στον ιστότοπο www.houseofglass.gr, χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε κάποια προσωπικά δεδομένα (το email σας, ένα όνομα χρήστη και password) μόνο εάν και εφόσον προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων οποότε και σας ζητάμε κατά την εγγραφή σας ή την πρώτη παραγγελία σας, αρχικά τα στοιχεία για να φτιάξετε έναν λογαριασμό (email, όνομα χρήστη και password) και σε δεύτερη φάση το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση κατοικίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας) και τύπο παραστατικού (απόδειξη/τιμολόγιο).

Επιπλέον, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία, όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (σε περίπτωση ανάγκης άμεσης επικοινωνίας), αριθμό fax, επάγγελμα κλπ. για καθαρά ενδο-εταιρική χρήση, όπως για παράδειγμα στατιστικούς λόγους. Σε περίπτωση που ζητήσετε τιμολόγιο, θα χρειαστούμε το όνομα της εταιρείας, ΑΦΜ και διεύθυνση της έδρας της.

2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και αγορές σας στο www.houseofglass.gr

Για την δυνατότητα προσφοράς προσωποποιημένης περιήγησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιούμε αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Η χρήση των cookies, πραγματοποιείται προκειμένου να καταγράφεται το ενδιαφέρον και οι προτιμήσεις των επισκεπτών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες του www.houseofglass.gr, για ανάλυση των δεδομένων, που σχετίζονται με την κίνηση στις ιστοσελίδες. Οι πληροφορίες αυτές συλλέγονται για στατιστικούς λόγους. Για τους χρήστες που είναι μέλη του www.houseofglass.gr, τα cookies εξυπηρετούν στην αναγνώρισή τους, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να τους ζητείται συνεχώς password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά επισκεφτείτε την ανάλογη σελίδα.

Ως μέλος έχετε τις εξής δυνατότητες:

  • Πρόσβαση σε παλαιές και τωρινές παραγγελίες σας
  • Ενημέρωση λίστας προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών σας
  • Λήψη ενημερώσεων σε προϊόντα/κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας
  • Επιβεβαίωση της παραγγελίας σας
  • Αμεση απάντηση σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνές σας από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
  • Πρόσβαση σε ειδικές προσφορές

Σε καμία περίπτωση δεν διακινούμε προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997). Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το houseofglass για να βελτιώνουμε συνεχώς την εξυπηρέτησή σας. Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από όργανα του Νόμου.

Πώς μπορείτε να ελέγχετε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων;

Πηγαίνοντας στο «Διαχείριση Λογαριασμού» και από εκεί στο «Πληροφορίες Λογαριασμού» μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχετε εμπιστευτεί (δικαίωμα πρόσβασης, άρθρο 12 ν. 2472/1997). Έχετε το δικαίωμα να κάνετε αλλαγές στα στοιχεία σας ή ακόμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους και γενικά να προβάλλεται οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης άρθρο 13 ν. 2472/1997).


TIP

Προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.houseofglass.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάξετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.

  • Μην μοιράζεστε το password σας με κανένα άλλον εκτός από εσάς
  • Μην χρησιμοποιείται το ίδιο password στα διάφορα site που γίνεσται μέλη
  • Διατηρείστε την λίστα με τα password που χρησιμοποιείται σε ένα ασφαλες μέρος
  • Χρησιμοποιείστε το password manager του λειτουργικού σας μόνο αν είστε σίγουροι ότι μόνο εσείς κάνετε χρήση του υπολογιστή (ειδικά στα windows και στον explorer δεν ζητείται master password)
  • Όταν πραγματοποιείται τις αγορές σας από δημόσιο PC (π.χ. από internet cafe) σιγουρευτείτε ότι δεν είναι δυνατών να γίνει κλοπή τον δεδομένων σας